Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación móvil proporcionada por KALLPA S.A., en adelante “Kallpa”. La aplicación ha sido diseñada con fines exclusivamente informativos y de consulta, para brindar acceso a reportes operativos y financieros relevantes a nuestros clientes.
Al descargar y utilizar esta aplicación, usted acepta expresamente los presentes términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilice la aplicación.
La aplicación no permite crear, modificar ni eliminar cuentas directamente desde el entorno móvil. El acceso está controlado por los sistemas internos de Kallpa y es gestionado únicamente por personal autorizado.
Si deseas solicitar la baja o eliminación de tu cuenta de usuario, puedes hacerlo de la siguiente manera:
En el asunto indica: “Solicitud de eliminación de cuenta”
Incluye en el mensaje los siguientes datos:
Nombre completo
Número de documento de identidad
Razón social (si corresponde)
Motivo de la solicitud
1. El área responsable verificará los datos y confirmará la baja mediante los canales registrados.
Todas las solicitudes serán verificadas por seguridad y confirmadas por el área responsable antes de proceder.
La aplicación no recopila datos personales, no realiza procesos de registro o autenticación en el dispositivo y no almacena información sensible localmente.
Su función es únicamente de consulta de reportes, integrándose con los sistemas corporativos de Kallpa mediante canales seguros.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido, diseño y código fuente de la aplicación pertenecen a Kallpa o han sido licenciados legalmente para su uso. Se prohíbe la reproducción, distribución o modificación total o parcial sin autorización expresa.
Kallpa no será responsable por:
Fallos en el acceso o disponibilidad del sistema.
Errores por fallas en la conexión a internet o en servicios de terceros.
Uso indebido o no autorizado por parte del usuario.
La aplicación se provee “tal cual”, sin garantías de funcionamiento permanente o ininterrumpido.
El usuario se compromete a:
No utilizar la aplicación para fines ilegales o contrarios a estos términos.
No intentar vulnerar la seguridad, estabilidad o integridad del sistema.
Reportar cualquier anomalía, incidente o mal funcionamiento.
Kallpa se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en la aplicación o el sitio web corporativo. El uso continuo de la app implica la aceptación de dichas actualizaciones.
Para consultas adicionales y/o reclamos favor contactar a tu Ejecutivo Comercial.